до этого дальше
1 2 3 4 5 6 7 ... 10
 
#584275 14.02.2015 в 19:23
Доброго времени суток, форумчане! Решили сегодня отметить день святого Валентина компанией из 2х семей. Выбор, в итоге, пал на бывший Das Fass, ныне Лаундж Кафе. Атмосфера уютная, кухня хорошая... Если бы не несколько деталей омрачивших сей день.
1. В самом начале по стене, примерно в 20-30 см от поверхности стола, пробежал таракан (!!!).На наше замечание о данном насекомом работники этого кафе отреагировали следующим образом. Позвали какую то девушку ( так как это была не официантка и не бармен, а так же, как выяснится позже и не администратор, мы решили что она, скорее всего, с кухни) которая ГОЛЫМИ РУКАМИ ПОЙМАЛА ТАРАКАНА и куда то его унесла. даже не знаю, помыла ли она руки, после этого происшествия.
2. Блюда, из кухни Das Fass очень вкусны, однако ожидание салата "Цезарь" у нас затянулось вместо 10-15 минут (как указано в меню) до 45 минут. Гренки беременная девушка ждала 30 минут! И самое интересное, МОРС она ожидала столько же времени. Кажется, чего проще налить морс и принести стакан за столик, не правда ли?Ан нет, видать его везли с Самары.
3. В итоге вечера, когда мы предъявили претензии по этим вопросам и потребовали скидку с 3450 рублей до 3000, нам не только ответили отказом, так и вместо администратора вышла барменша, которая начала защищать свою "подругу" официантку. В процессе оскорбив меня фразой "вы ведь ВРОДЕ мужчина"... Далее, почему то, раззявила рот сама официантка, которая,по сути, была не права, забывая о заказе клиентов.

Общее мнение об этом кафе сложилось крайне удручающее. Мало того, что обслуживающий персонал позволяет себе повышать голос на клиентов, так еще и на обоснованные претензии по поводу таракана заявили "Что вас задержало, могли бы сразу уйти?".

И вопрос ко всем форумчанам. Подскажите телефоны и графики работы СЭС, и уполномоченных служб по контролю таких заведений.Заранее благодарен.

alik, sergos2012
 
#584278 14.02.2015 в 19:29
Saimon пишет:
И вопрос ко всем форумчанам. Подскажите телефоны и графики работы СЭС, и уполномоченных служб по контролю таких заведений.Заранее благодарен.
А смысл ?
Они с них взятку вытянут а вам то что от этого ?
Самое путное что вы услышали от них так это то, что вы могли уйти
 
#584279 14.02.2015 в 19:32
Роспотребнадзор (центр санэпиднадзор) 4-04-91

со страницы http://city-hall.nvkb.ru/about/contacts/

Отдел по защите прав потребителей, Администрация городского округа Новокуйбышевск

6−29−21

Saimon
Последнее изменение: 14.02.2015 в 19:33 от sh33za
 
#584280 14.02.2015 в 19:32
prishelec пишет:
Они с них взятку вытянут а вам то что от этого ?
В процессе ругани прозвучала фраза со стороны барменши - "По человечески поймите нас, с нашей зарплаты вычтут", раз они не захотели по хорошему сделать скидку в 400 рублей, пускай поймут, что обращаться так с клиентами нельзя, и платят взятки в разы больше. Уж поверьте, я знаю сколько просит СЭС за свои незаконные действия.
 
#584281 14.02.2015 в 19:34
Saimon пишет:
Уж поверьте, я знаю сколько просит СЭС за свои незаконные действия.

и при этом не знаете их телефоны?
странно както

Saimon
 
#584282 14.02.2015 в 19:37
Мвит пишет:
и при этом не знаете их телефоны?
Я знаю про маленькие вещи типа Сан минимума. И за непрохождение, попросили двойную стоимость прохождения сан минимума. Пришлось потратить, на тот момент, драгоценные 2,5 часа что бы сдать этот тест.Вот и соотношу стоимости таких мелочей и грубого нарушения.

P.S. В старой книжке сан минимум действовал еще 3 месяца. Что говорит о том, что я все таки сдавал этот гребаный тест. Но Сейчас не о том разговор =)

Мвит
Последнее изменение: 14.02.2015 в 19:39 от Saimon
 
#584284 14.02.2015 в 19:47
Saimon:
Вам это нужно было как-то зафиксировать, а так доказать практически невозможно.
А люди приеду, найдут хоть одно яйцо тараканье, и хана
 
#584285 14.02.2015 в 19:48
prishelec пишет:
А люди приеду, найдут хоть одно яйцо тараканье,
Ежели они это найдут - то, чую, звиздец будет этой смене, так как в жалобной книге есть наша запись об этом происшествии.
 
#584289 14.02.2015 в 19:54
Saimon пишет:
Уж поверьте, я знаю сколько просит СЭС за свои незаконные действия.
А как же гражданская позиция, борьба со взятками?
 
#584290 14.02.2015 в 19:54
Saimon пишет:
Подскажите телефоны и графики работы СЭС, и уполномоченных служб по контролю таких заведений.
а в книгу жалоб для начала не писали?
до этого дальше
1 2 3 4 5 6 7 ... 10

кафе, Лаундж-кафе, Новокуйбышевска

36
8
3
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2002-2021 Нск Инфо, Новокуйбышевск
Разработка: Андрей Логинов. Skype: VIRT_nsk
Размещение рекламы на портале: [email protected]